Trước khi phát sóng

Việc Châu Bùi là cố vấn cố định của mùa 5 đã gây ra tranh cãi đối với khán giả. Trong khi nhiều ý kiến cho rằng cô sẽ là làn gió mới khi ngồi ghế cố vấn, thì không ít khán giả thất vọng vì hoa hậu Hương Giang - người đã gắn bó với chương trình trong ba mùa đầu tiên - không quay trở lại chương trình.[26]

Sau khi công bố Trấn Thành vẫn tiếp tục làm MC của chương trình, khán giả tiếp tục tranh luận trên fanpage chính thức của chương trình. Bên cạnh những ý kiến hài lòng về sự trở lại của anh, nhiều khán giả không hài lòng vì những phát ngôn gây ồn ào của anh trong thời gian qua.[27][28] Một thống kê trên báo Dân Việt cho thấy Trấn Thành quyết định 50% sự thành công của chương trình. Bởi vậy, nhiều khán giả nghi ngại rằng nếu Trấn Thành rời chương trình thì chất lượng của chương trình sẽ giảm sút.[29] Trong một cuộc trao đổi với báo điện tử VTC News, chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long nhận định Trấn Thành chưa bị tẩy chay, nhưng việc "nhận lời dẫn những chương trình này vào thời điểm ồn ào này thì Trấn Thành khá mạo hiểm".[30]

Trong chương trình

Tranh cãi về phát ngôn của Trấn Thành

Ngay trong tập đầu tiên của chương trình, Trấn Thành gây tranh cãi vì phát ngôn của mình. Cụ thể, khi giao lưu với ứng viên NPAK - một người chuyển giới từ nữ sang nam, Trấn Thành cũng đã giới thiệu về một nhân vật khác cũng là người chuyển giới - Nguyễn Hồ. Về nhân vật này, anh cho biết: "Để có thể trở thành nam, Nguyễn Hồ phải nhiều lần vỡ mạch máu, chích hormon nam [...]". Trên TikTok, bác sĩ Nguyễn Khoa Bình nhận xét: "Khi nghe những thông tin này, tôi cũng giật mình vì nếu đưa testosterone trực tiếp vào mạch máu thì người ta có thể "đăng xuất" tức khắc. Thực tế, chỉ có thể chích testosterone qua cơ chứ không thể là mạch máu như thông tin của chương trình đưa ra. Lỗi ở đây có thể do người làm thông tin của chương trình chưa tìm hiểu kỹ dẫn đến nhầm lẫn". Điều này khiến Trấn Thành bị khán giả chỉ trích, mặc dù theo báo Người lao động, đây không phải là lỗi của anh, mà là lỗi biên tập của chương trình.[31]

Tối 23 tháng 5 năm 2023, chương trình lên tiếng xin lỗi khán giả và NPAK. Họ cho biết, do sơ suất trong khâu biên tập mà chi tiết NPAK nói về nguồn gốc vết sẹo trên cánh tay chưa được chương trình truyền tải theo đúng nội dung mà anh chia sẻ. Theo ghi nhận của Zing, sau khi xin lỗi khán giả, phần phụ đề và lời nói gây tranh cãi của Trấn Thành cũng được chương trình xử lí và cắt bỏ ở tập 1 của chương trình trên các trang mạng xã hội chính thức của nhà sản xuất và chương trình.[32][33][34] Còn với riêng Trấn Thành, anh không phản hồi về sai sót này của mình.[35][36] Đài Tiếng nói Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh cho rằng mặc dù việc chương trình sai kiến thức là một sai lầm của chương trình không thể phủ nhận, nhưng hành động nhanh chóng của nhà sản xuất cho thấy trách nhiệm và thiện chí cải thiện chất lượng chương trình của họ.[37]

Liên quan tới các nhân vật tham gia

Sau khi tập 6 lên sóng, mạng xã hội lan truyền thông tin tiêu cực về Tiến Phát liên quan đến việc anh có quá khứ ăn chơi, tệ bạc với vợ cũ. Trước sự quan tâm của khán giả, Quỳnh Lương cho rằng ai cũng có quá khứ, nhưng nếu cứ chấp niệm quá khứ để đánh giá con người và từ chối cơ hội thì có nghĩa là đang vứt bỏ cơ hội đi tìm hạnh phúc của chính mình. Trong khi đó, bản thân Tiến Phát thừa nhận sai lầm của anh trong quá khứ và không chối bỏ những gì đã qua, đồng thời không muốn đề cập đến chuyện cũ để không ảnh hưởng đến những người trong cuộc.[38][39][40]

Liên quan tới cố vấn Phương Mỹ Chi

Tập 8 của chương trình có sự xuất hiện của Phương Mỹ Chi trong vai trò cố vấn. Ngay khi teaser của tập phát sóng được công bố, sự xuất hiện này của cô đã vấp phải những ý kiến trái chiều. Nhiều người cho rằng cô mới chỉ 20 tuổi nên chưa có đủ kinh nghiệm về tình yêu để tư vấn cho nữ chính và bởi vậy họ cho rằng cô ngồi vị trí này là "không phù hợp". Trong khi đó, một số khán giả cho rằng góc nhìn của những người trẻ cũng là yếu tố cần thiết trong chương trình và khẳng định "người ngoài cuộc sáng suốt hơn".[41][42][43]

Bài viết trên báo Dân Việt cho rằng sự xuất hiện của cô là một sự "chín ép", mà người xem khó có thể chấp nhận. Bài viết cho rằng Phương Mỹ Chi mới bước sang tuổi 20, và cô quá trẻ để nhận định và đưa ra lời khuyên cho nữ chính; bởi vậy sự góp mặt này có thể chỉ đáp ứng sự tò mò của khán giả về việc cô đã từng trải trong chuyện tình cảm hay không.[44] Trao đổi với Người đưa tin, Phương Mỹ Chi nói rằng cô sẽ im lặng ở thời điểm hiện tại vì không muốn câu chuyện thêm ồn ào và bị đẩy đi xa, và "khi nào cần lên tiếng tôi sẽ lên tiếng".[45]

Sau khi tập 8 được lên sóng, nhiều khán giả bênh vực và nhận xét rằng cô không hề "lạc quẻ" khi tham gia chương trình vì những lời khuyên ý nghĩa của cô dành cho nữ chính.[46]

Chia sẻ với phóng viên báo Dân trí, chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long cho rằng nhiều khán giả vẫn coi Phương Mỹ Chi là một ca sĩ nhí mà quên đi việc cô đã bước sang tuổi 20 - tuổi mà nhiều người đã có kinh nghiệm về tình yêu, và cho biết việc nhiều khán giả nói nhà sản xuất coi thường khán giả khi mời cô vào chương trình là "không thỏa đáng". Ông khẳng định rằng khán giả cần một "cú đấm" để thay đổi suy nghĩ về Phương Mỹ Chi - một người rất khôn ngoan, táo bạo khi nhận lời mời tham gia một chương trình như Người ấy là ai để tạo nên một hình ảnh mới với khán giả.[47]